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“互联网+”如何助力电信运营商转型?
作者:胡世良 来源:人民邮电报
发布者:秘书处 时间:2015-08-17 16:25

互联网具有打破信息不对称、降低交易成本、促进专业化分工和提升劳动生产率的特点,为经济转型升级提供了重要机遇。“互联网+”战略必将为社会经济发展带来巨大机遇,同时也为国内电信运营商开展互联网转型带来更大的机遇。

抓住“互联网+”机遇

“互联网+”市场潜力巨大。“互联网+”之所以受到追捧,是因为它已成为发展的重要“风口”。“站在风口上,猪都能飞起来”。“互联网+”正在给各行各业带来新的发展机会,零售、制造、教育、物流、医疗、交通……几乎所有行当都可能因互联网而前途无量。

在“互联网+商务”中,O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,并利用互联网平台的长尾效应,在满足个性化需求的同时创造出了规模经济效益。在“互联网+出行”中,快的、滴滴等打车软件帮助乘客和司机进行有效匹配,避免了空驶和疲劳驾驶,帮助市民更方便用车,互联网出行市场前景诱人。“互联网+金融”很好地解决了用户在传统金融机构存在的交易成本高、中小企业难以获得贷款等“痛点”,从而取得了高速发展。“互联网+物流”正在重塑以互联网为载体、线上线下互动的现代物流业,实现电商与消费者的无缝对接,帮助个体消费的“小溪”汇成“大河”,让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。2015年上半年,我国网民规模达6.68亿,移动互联网用户数达到5.94亿。互联网加速与传统行业的融合,对实体经济的拉动作用明显。2015年,我国信息消费规模预计将达到3.2万亿元。随着“互联网+”行动计划的大力推进、全社会对互联网新型消费需求的不断增长,传统行业互联网化转型的持续深化以及“互联网+”生态系统的建成,必将促进“互联网+”经济的持续繁荣,从而使得“互联网+”经济发展蕴含巨大市场需求潜力。

“互联网+”催生新业态。“互联网+”推进传统行业与互联网的融合,能够创造出许许多多的新产业、新业态,为创新创业、企业持续发展创造更大的空间。比如,“互联网+金融”激活并提升了传统金融效率,创造出包括移动支付、第三方支付、众筹、P2P网贷、大数据金融等模式的互联网金融,使用户可以在足不出户的情况下满足金融需求。目前网上基金销售远超线下销售,互联网证券、互联网保险、互联网银行、互联网金融都得到长足发展。“互联网+出行”改变了传统的出行方式,用打车软件租车、乘专车、拼车等新型出行方式,不仅缓解城市交通压力,而且可以减少环境污染。农业互联网正从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透,“互联网+农业”为农业带来新的机遇,提供了广阔的发展空间。随着“互联网+旅游”的融合逐步深入,以互联网为载体,线上的OTA(在线旅行社)与线下的旅游企业融合互动,B2B电商合作平台、B2C产品营销平台和OTA电商合作模式不断创新,智慧旅游营销、智慧旅游管理、智慧旅游服务等新兴业态,以及智慧旅游企业、智慧旅游景区、智慧旅游城市等新兴载体快速涌现,旅游产业发展插上了腾飞的翅膀。如今,越来越多的企业和创业者涌入“互联网+”市场,市场潜力不容小觑。总之,“互联网+”可以“+”的行业很多,新业务、新模式、新公司将不断涌现,这必将为企业创新发展,为大众创业、万众创新创造更多的机遇。

“互联网+”促进传统产业转型和变革。“互联网+”不可逆转,可以说是一种技术创新,抓住“互联网+”机遇,就能很好地促进传统行业转型变革;错失“互联网+”机遇,企业也就没有未来。“互联网+”令现代制造业管理更加柔性化,更加注重精益制造,更能满足市场需求。制造业的“互联网+”行动计划是现代制造业与移动互联网、云计算、大数据、物联网的结合,这将成为一个大趋势。移动互联网对传统制造业的变革,对企业竞争力的提升能起到的作用前所未有。目前,很多国际企业为适应瞬息万变的市场变化而将生产制造的设计都放在云端,使得市场的变化需求能够通过互联网实时传递到智能设计制造上,以最快速度完成制造,并经过现代物流第一时间送达消费者。美国有工业互联网,德国有工业4.0,相较于这些国家,由于我国尚处在工业化阶段,存在庞大的市场需求,我国工业信息化和现代化对经济的促进作用将更为明显,“互联网+”行动计划将中国制造提升为中国智造,实现我国传统制造业的改造升级,在全球产业链中的地位向中高端转移。

推进运营商转型

“互联网+”的大力发展,不仅创造新业态、新技术、新产业,而且对我国电信运营商转型升级和变革创新带来了难得的机遇。近年来,电信运营商纷纷树起改革大旗,进行互联网化改造:体制去电信化,内容互联网化,产品开发运营一体化,运营轻资产化……不可否认,运营商的改革是市场外在压力与内在动力共同作用的必然结果,也是提升电信运营商创新能力的重要途径。面对“互联网+”浪潮,实施互联网化转型是电信运营商持续发展的必由之路。对我国三大电信运营商来说,如何抓住“互联网+”的机遇呢?

从当前形势来看,笔者认为应做到以下几点。

一是电信运营商要从企业社会责任、经济转型升级的高度认识“提速降费”,借此倒逼企业加快互联网转型,必须对企业发展方式进行重新思考和定位,切实做好互联网化转型的顶层设计,更好地促进企业转型发展稳步推进。

二是以“互联网+”思维为指导,实现“三大转变”:由重视基础业务发展向更加重视加快新兴业务发展方向转变,由规模发展驱动业绩增长向创新驱动战略转变,由传统经营模式向互联网化模式转变。

三是要以创新推动企业全面转型,鼓励员工创新创业,打造创新孵化平台,构筑新型产业生态;抓住“互联网+”机遇,构建新型研发创新体系,加快产品创新,企业要将重心向新兴业务领域倾斜,大力拓展新的业务领域;向互联网化模式转变,改变传统企业经营模式。

四是重点以打造开放平台为核心,推进跨界融合,加强产业生态系统建设。进入“互联网+”时代,企业应该打破自我设限,更加重视推进跨界兼并和融合,实现产业生态圈的共享共赢。

五是充分利用互联网技术,充分发挥大数据的力量,实现与企业技术创新、网络演进、经营服务等的融合,实现对生产经营全过程互联网化改造和升级,改变企业生产经营方式,提高运营管理效率,不断催生满足客户需求的新技术、新业态、新产业。

六是实现企业运营管理模式全面转型,进一步解放思想,全面深化改革,实现创新业务和基础业务区隔化、独立化运营,由重视集约化运营向重视分布式运营转变,建立有效市场化的激励机制,鼓励创新,宽容失败,积极营造相对公平公正的企业环境,努力打造适应“互联网+”时代的干部员工队伍,全面提升企业的战斗力、凝聚力和创新力。

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